حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی مطلا به حریم شخصی کاربران خود احترام می‌گذارد و تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی به‌کار می‌برد. برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی خدمات وب‌سایت، اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی، آدرس و شماره تلفن از کاربران دریافت می‌شود تا بتوانیم خدماتی امن و مطمئن ارائه دهیم.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند نام و آدرس پستی نیاز است. ثبت آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت به‌معنای تایید صحت آن‌ها از سوی مشتری است. در صورتی که اطلاعات ناقص یا نادرست وارد شود، فروشگاه مطلا ممکن است برای صحت‌سنجی اطلاعات و تکمیل ثبت سفارش از مشتری درخواست اطلاعات اضافی کند.
مشتریان می‌توانند نام و آدرس شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنند. فروشگاه مطلا تنها از این اطلاعات برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
حفظ امنیت رمز ورود بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، کاربران باید از افشای رمز عبور خود به دیگران خودداری کنند. فروشگاه Motalla.ir هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات آن‌ها را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر در موارد قانونی که بر اساس حکم مراجع ذی‌صلاح باشد.
همچنین، به‌اطلاع کاربران می‌رسانیم که همانند سایر وب‌سایت‌ها، فروشگاه اینترنتی مطلا از جمع‌آوری اطلاعات IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌هایی هستند که مرورگر به‌درخواست سایت ایجاد می‌کند و به آن امکان می‌دهد بازدیدهای شما را ذخیره و آن‌ها را به‌طور خودکار شخصی‌سازی کند. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال‌سازی کوکی‌ها را دارند که می‌توانید در راهنمای مرورگر خود بیشتر در این‌باره مطالعه کنید.
سایت مطلا با استفاده از پروتکل‌ها و لایه‌های امنیتی پیشرفته از اطلاعات کاربران محافظت کرده و دسترسی‌های غیرمجاز را به حداقل می‌رساند.